黑龍江網(wǎng)訊(趙萌 李妍波 記者 王忠?guī)r)為進(jìn)一步緩解群眾“看病難、掛號(hào)難”問(wèn)題,切實(shí)提升就醫(yī)體驗(yàn),哈醫(yī)大腫瘤醫(yī)院采取多舉措推行門(mén)診服務(wù)擴(kuò)容計(jì)劃,通過(guò)“開(kāi)放新診區(qū)、盤(pán)活閑置資源、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、節(jié)假日無(wú)休診療”四大舉措,構(gòu)建“全時(shí)覆蓋、精準(zhǔn)供給”的門(mén)診服務(wù)體系,讓患者就醫(yī)更便捷高效。
精準(zhǔn)擴(kuò)容?重點(diǎn)科室增開(kāi)新診區(qū)
哈醫(yī)大腫瘤醫(yī)院自5月起門(mén)診綜合樓三層開(kāi)放新診區(qū),新診區(qū)采用隔斷方式將原有診室變?yōu)閮蓚€(gè)小診室,共增加16間診室,充分拓展出診資源。醫(yī)院對(duì)各科室、各專(zhuān)業(yè)全年門(mén)診量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),針對(duì)掛號(hào)就診量大,掛號(hào)需求多,患者普遍反映掛號(hào)難的重點(diǎn)科室在三樓新診區(qū)進(jìn)行增診,同時(shí),門(mén)診部定期監(jiān)測(cè)掛號(hào)數(shù)據(jù),在保障號(hào)源的基礎(chǔ)上,力求讓患者“好掛號(hào),掛好號(hào)”。
智慧調(diào)度?工作日診室資源“零閑置”
為滿(mǎn)足更多醫(yī)生出診需求,2024年醫(yī)院既推出“工作日空診室預(yù)約”舉措,門(mén)診部對(duì)各診區(qū)工作日臨空診室進(jìn)行統(tǒng)計(jì),開(kāi)放線上小程序醫(yī)生實(shí)時(shí)預(yù)約,充分利用工作日診室資源,避免優(yōu)質(zhì)時(shí)段醫(yī)療資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)“即空即用”。該舉措自實(shí)施以來(lái)收獲廣泛好評(píng),每月醫(yī)生增診百余次,累計(jì)服務(wù)患者六萬(wàn)余人次。
服務(wù)延時(shí)?夜間門(mén)診覆蓋全專(zhuān)科
為解決“上班族”“學(xué)生族”一系列就醫(yī)難題,2024年3月醫(yī)院推出夜間門(mén)診,不僅涵蓋內(nèi)外科、放療科等基礎(chǔ)科室,輔助醫(yī)技科室檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目也同步開(kāi)展,確保實(shí)現(xiàn)“晝夜同質(zhì)”的診療服務(wù)。目前,醫(yī)院夜間門(mén)診覆蓋知名專(zhuān)家診、主任醫(yī)師診、副主任醫(yī)師診、主治醫(yī)師診等多種選擇滿(mǎn)足患者就診需求,截至目前夜間門(mén)診累計(jì)醫(yī)生出診千余次,服務(wù)患者兩萬(wàn)余人次。
守護(hù)健康 節(jié)假日診療“不打烊”
醫(yī)院踐行便民惠民就醫(yī)舉措,破除節(jié)假日停診慣例,國(guó)慶、五一等節(jié)假日期間門(mén)急診正常開(kāi)診,門(mén)診部提前統(tǒng)計(jì)發(fā)布節(jié)假日期間出診情況和掛號(hào)情況,輔助科室同步配合做好相關(guān)診療安排,全力滿(mǎn)足假日期間百姓就醫(yī)需求。
【就診貼士】
1.新診區(qū)位于門(mén)診綜合樓三層,請(qǐng)廣大患者關(guān)注哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院官方公眾號(hào)提前掛號(hào)預(yù)約,醫(yī)院每日早6時(shí)發(fā)布第七天號(hào)源。
2.醫(yī)院每周二、周四晚16:30~18:30開(kāi)放夜間門(mén)診,出診位置在門(mén)診三樓,婦科在門(mén)診四樓。
3.門(mén)診綜合樓一樓設(shè)有一站式就醫(yī)服務(wù)便民中心,門(mén)診咨詢(xún)電話0451-85718890(工作時(shí)間),歡迎廣大患者提出寶貴就醫(yī)建議。
責(zé)任編輯:張宇
審核:劉海龍
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