郵儲銀行佳木斯市分行積極培育和弘揚“陽光信貸”文化，扎實開展“陽光信貸年”活動。通過加強(qiáng)信貸從業(yè)人員“陽光信貸”文化教育培訓(xùn)，落實“陽光信貸”承諾，開展社會宣傳，暢通投訴渠道，營造“公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴(yán)格懲治”的“陽光信貸”文化，切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益。

　　在金融服務(wù)日益深入人們生活的今天，郵儲銀行佳木斯市分行“陽光信貸”以其公開、透明、高效的特質(zhì)，如同一束溫暖而明亮的光芒，為廣大客戶帶來全新的信貸體驗。今年以來，該行面向全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員開展“陽光信貸”文化教育，包括“陽光信貸”文化理念、道德行為規(guī)范、廉潔從業(yè)與依法合規(guī)警示教育，讓“陽光信貸”文化入腦入心；同時向客戶發(fā)放并簽署陽光信貸監(jiān)督卡納入各授信業(yè)務(wù)規(guī)定流程，客戶經(jīng)理在營銷獲客環(huán)節(jié)通過發(fā)放宣傳折頁等方式告知客戶該銀行陽光信貸服務(wù)承諾，在客戶申請或合同簽署環(huán)節(jié)請客戶簽署陽光信貸監(jiān)督卡相應(yīng)內(nèi)容并隨合同文本存檔。同時，為更好的向社會公眾廣泛傳遞“陽光信貸”文化，結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益宣傳日及征信宣傳活動的同時，開展陽光信貸推廣宣傳活動。在該行95580平臺監(jiān)督投訴平臺通道的基礎(chǔ)上，各支行在網(wǎng)點醒目位置粘貼監(jiān)督舉報電話，保證監(jiān)督管理通道的暢通，防范風(fēng)險，實現(xiàn)廉潔自律、有效監(jiān)督。并且在營業(yè)網(wǎng)點等自有渠道以及外部媒體，開展郵儲銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品、“陽光信貸年”活動等宣傳，向社會公眾廣泛傳遞“陽光信貸”文化，暢通業(yè)務(wù)咨詢辦理渠道，規(guī)范授信業(yè)務(wù)陽光操作。開展金融知識教育和廉潔監(jiān)督宣傳，幫助消費者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。嚴(yán)格落實從業(yè)人員行為禁令和嚴(yán)重違規(guī)人員從業(yè)限制等制度要求，將“陽光信貸”文化踐行情況作為從業(yè)人員評優(yōu)評先的重要評價指標(biāo)，構(gòu)筑從業(yè)人員合規(guī)履職防線，持續(xù)提升隊伍的純潔性、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力。

　　下一步，郵儲銀行佳木斯市分行將進(jìn)一步擴(kuò)展陽光信貸活動的宣傳范圍，讓客戶無需再為信息不透明而困惑，每一個步驟都清晰可見，每一項要求都明確具體。從貸款申請條件、所需材料，到審批環(huán)節(jié)、放款時間，都以最直觀的方式呈現(xiàn)，讓客戶心里有底，辦理得放心。將“陽光信貸年”活動抓好抓實，推動全行授信業(yè)務(wù)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。