黑龍江網12月21日訊（記者 曲立偉 王林曦）近日，哈爾濱市道外區巨源鎮松濱農場家屬區的多名市民向黑龍江網反映情況，稱一直以來小區里的供暖溫度不達標，絕大部分居民家里溫度非常低，半夜經常被凍醒。了解這一情況后，記者于12月21日來到松濱農場家屬區實地走訪，發現情況比想象中還要“觸目驚心”。

　　室溫低至個位數

　　有居民家在“燒火炕”

　　12月21日9時許，記者首先來到松濱農場家屬區1棟的張先生家中，當時，他家的溫度計顯示為10攝氏度左右。張先生稱家里“最熱的時候就這個溫度”。“你摸這暖氣，冰涼，我是開旅店的，根本沒人住。”

張先生家的溫度

　　“我家是樓房，還是陽面，溫度高點，剛才還點了會兒暖風，現在也就13攝氏度。”住在1號樓的居民項阿姨對記者說，“交著包燒費，還得買臺電暖風，花電費，這太不合理了。”

項阿姨家的溫度

　　“在家里我都穿著二棉鞋，這還凍腳呢。”住在小區2號樓的董先生家里也只有10攝氏度。“保暖內衣、襯衫、秋衣、絨衣、棉衣，你看，我這里三層外三層都得穿上。”董先生說。

董先生向記者展示他在室內穿的衣物

　　溫度持續不達標，有居民甚至已經在家里燒起了“火炕”。9棟的佟大娘、李大爺家門口堆著高高的一摞柴火，見記者問起，李大爺表示：“沒有柴火過不了冬。我們歲數大，外邊穿啥屋里邊穿啥，這棉衣進屋根本脫不了。”“我火炕每天燒三遍，提高這里的溫度，要不然沒法生活，太冷了。”佟大娘說。記者注意到，即使燒著火炕，二位老人家里的室內溫度計顯示也只有10攝氏度左右。除了火炕，還有立式電暖氣、“小太陽”等多種取暖設備。火炕不遠處就是暖氣片，用手摸過去沒有一點兒熱乎氣。

李大爺向記者介紹他家的柴火堆

李大爺家的多種“取暖設施”

　　張女士家是記者本次走訪中看到溫度最低的一家，“你看看我家溫度表，四五攝氏度，你說這能不能待人？”張女士告訴記者，小區溫度低的情況不是第一回了，實際情況就這樣，咱也不瞎說。晚上起來上廁所，都得穿棉襖棉褲。

張女士家的溫度

　　張女士介紹說，該小區建成時間較長，小區里還有很多平房，供暖效果差一些可以理解，“供熱公司今年就是按70%收的包燒費，我們也不要求完全達標，至少達到十六七攝氏度也行啊。”

　　居民方：供暖不達標情況已持續三年

　　供熱方：做不到達標 已提出更換供熱公司

　　當天，記者連續走訪了七八戶居民，沒有一戶居民家里溫度達標。不少小區居民說，這種情況已經持續了約三年時間，小區里居住的大部分都是老人，每年冬天實在是把老人們折磨地夠嗆。

　　正在居民向記者反映情況時，畢經理來到現場，他自稱是供熱方哈爾濱新東方物業公司項目經理。記者就以上情況進行詢問后，他回應道，鍋爐燒水的時候出水溫度有50攝氏度左右，回爐43攝氏度左右，“現在都停了回水也有40攝氏度，沒問題”。

畢經理帶記者來到新東方物業的鍋爐房

21日10時51分，鍋爐房顯示出回水均為40攝氏度

　　“鍋爐沒停，主干線也熱，屋子不熱是什么原因？一個是循環不好放跑風的問題，再一個是得透一透，是堵的問題。管線都是三四十年的老管線，一天丟30噸水，得往里打涼水，就影響供暖效果。現在，我們出錢、上人、上設備都沒找到這個漏點。”畢經理稱，該公司也有員工住在附近，“你要是說沒達到20攝氏度，我承認，但是有人家平時能達到十七八攝氏度，這就不是普遍問題。”

　　畢經理告訴記者，去年和今年兩年，我們已經給減免30%供熱費用了，但是漏水的問題解決不了，保溫的問題就解決不了。目前，我們已經正式通知居民，可以配合更換供熱單位。找到合適的供熱單位之后，我們第一時間配合交接，剩下的包燒費我們全退。

　　目前，供熱單位及居民雙方還未就更換供熱單位的具體事宜達成一致，仍在協商中。道外區巨源鎮松濱農場家屬區供暖問題能否得到妥善解決，黑龍江網將持續關注。